Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von
Alpakahof Ausham
Inhaber Heike Fischhaber, Ausham 15, 94081 Fürstenzell
(nachfolgend „Alpakahof Ausham“ genannt)
Stand 01.01.2020
§ 1 Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alpakahof Ausham, Inhaber Heike Fischhaber, Ausham 15, 94081 Fürstenzell (nachfolgend „Alpakahof Ausham“ genannt) und Ihnen als Kunden.
§ 2 Produkte/Dienstleistungen/Freizeitaktivitäten mit Alpakas
Der Alpakahof Ausham bietet verschiedene Dienstleistungen/Freizeitaktivitäten mit Alpakas, wie Wanderungen, Kindergeburtstage, etc. an. Darüber hinaus ist ein Erwerb von Gutscheinen für verschiedene Veranstaltungen möglich. Zusätzlich stehen verschiedene Produkte bzw. Waren zum Erwerb zur Verfügung.
§ 3 Artikel-, Leistungs-, Erlebnisbeschreibung (im Folgenden „Leistungsbeschreibung“)
Die aktuellen Artikel-, Leistungs- und Erlebnisbeschreibungen sind auf der Webseite (http://www.alpakahof-ausham.de) zu finden. Der Alpakahof Ausham behält sich das Recht vor, diese Beschreibungen jederzeit anzupassen und bemüht sich diese Änderungen schnellstmöglich in allen Vertriebsmitteln zu übernehmen.
Die in den Leistungsbeschreibungen angegebenen Bilder sind unverbindlich und beispielhaft. Sie dienen lediglich der Veranschaulichung.
Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Veranstaltung mit Alpakas dienen lediglich als Anhaltspunkt und Planungsgrundlage. Diese Zeitangaben sind unverbindlich und können variieren. Bestimmte Veranstaltungen können eventuell in Gruppen, zusammen mit anderen Teilnehmern, stattfinden. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen kann die Veranstaltung vom Alpakahof Ausham ersatzlos gestrichen werden, bzw. zum genannten Zeitpunkt mit den anwesenden Teilnehmern gestartet werden.
Bei der Durchführung von Veranstaltungen mit Alpakas kann es auf Grund von unvorhersehbaren Vorkommnissen (z. B. aber nicht ausschließlich aufgrund der Wetterlage) Abweichungen zur eigentlichen Leistungsbeschreibung geben, bzw. im Ausnahmefall zur Absage der gesamten Veranstaltung kommen. Der Alpakahof Ausham bemüht sich, diese Abweichungen möglichst zu vermeiden.
Der Alpakahof Ausham übernimmt keine Gewähr dafür, dass besondere Ereignisse (Unwetter, Krankheit der Tiere usw.) noch während der Veranstaltung auftreten und diese deshalb zur Sicherheit abgebrochen werden müssen bzw. die Leistung angepasst werden kann. Die Veranstaltung gilt dann dennoch als durchgeführt.
Wenn ein Teilnehmer die Durchführung der Veranstaltung ungeachtet einer Abmahnung des Alpakahof Ausham nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, ist der sofortige Rücktritt vom Vertrag durch den Alpakahof Ausham gerechtfertigt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder teilweise Rückerstattung des Buchungspreises.
§ 4 Voraussetzungen zur Teilnahme an Veranstaltungen mit Alpakas
Die Teilnahme an bestimmten Veranstaltungen mit Alpakas erfordert die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen (z. B. Alter, Gesundheitszustand, Bekleidung, Schuhwerk). Diese Voraussetzungen ergeben sich aus den aktuellen Leistungsbeschreibungen auf unserer Homepage. Nach erfolgter Buchung sind Sie dafür verantwortlich, dass die an der Veranstaltung teilnehmende(n) Person(n) die Mindestvoraussetzungen erfüllt/erfüllen. Bei Nichteinhaltung der geforderten Mindesvoraussetzungen behält sich der Alpakahof Ausham das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen, bzw. die betreffende(n) Person(en) von der Veranstaltung auszuschließen. Eine Rückerstattung des Buchungspreises (auch teilweise) ist im Falle der Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.
Das Mitbringen von Hunden oder anderen Tieren zu Veranstaltungen ist nicht gestattet.
§ 5 Verfügbarkeit von Terminen
Die Teilnahme an Veranstaltungen mit Alpakas hängt von deren Verfügbarkeit ab. Diese ist beim Alpakahof Ausham im Voraus zu erfragen. Eine verbindliche Buchung im Voraus ist Voraussetzung für die Teilnahme. Der vereinbarte Buchungspreis ist vor Beginn der Veranstaltung in voller Höhe zu entrichten. Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin besteht kein Anspruch auch Rückerstattung des Buchungspreises, auch nicht teilweise.
§ 6 Gutscheine für Veranstaltungen mit Alpakas
Der Gutschein berechtigt Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person nach vollständiger Bezahlung zur Buchung und Teilnahme an der entsprechenden Veranstaltung zu den bei der Buchung aufgeführten Bedingungen (z. B. Teilnahmevoraussetzungen).
Die Gültigkeit eines Gutscheines ist begrenzt auf die gesetzliche Verjährungsfrist von 36 Monaten. Diese Frist beginnt mit Schluss des Jahres, indem der Gutschein gekauft wurde. Bis zum Ablauf dieser Frist kann der Gutschein in Anspruch genommen werden.
Gutscheine können nicht ausbezahlt oder rückerstattet werden.
§ 7 Vertragsabschluss, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Darstellung der Produkte und Veranstaltungen auf der Homepage des Alpakahof Ausham stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindlichen, beispielhafte Leistungsbeschreibung dar.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die AGB können jederzeit auch unter http://www.alpakahof-ausham.de eingesehen werden.
§ 8 Preise
Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise inkl. gesetzl. MwSt.
§ 9 Zahlung
Voraussetzung für die Teilnahme an Veranstaltungen ist der rechtzeitige Zahlungseingang beim Empfänger, spät. bei Beginn der Veranstaltung. Gutscheine werden nach Zahlungseingang ausgehändigt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware oder Dienstleistung Eigentum des Alpakahof Ausham. Eine Bezahlung hat vor Veranstaltungsbeginn zu erfolgen. Der Alpakahof Ausham hat das Recht bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang vom Vertrag zurückzutreten. Die gesetzlichen Ansprüche betreffend der Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.
§ 11 Widerrufsrecht für Erlebnis-Veranstaltungen
Bitte beachten Sie, dass Ihnen gemäß der Regelung des § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB für den Kauf bzw. Buchung von Erlebnis-Veranstaltungen zu einem spezifischen Termin kein Widerrufsrecht nach §355 BGB zusteht. Sie können daher Ihre auf die Buchung einer Erlebnis-Veranstaltung gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen.
§ 12 Stornierung / Terminverschiebung durch den Kunden
Der Teilnehmer kann bis zu 14 Tage vor der gebuchten Veranstaltung jederzeit durch schriftliche Erklärung (per E-Mail oder WhatsApp) gegenüber dem Alpakahof Ausham vom Vertrag zurücktreten.
Maßgeblich für die Stornierungsgebühren ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Alpakahof Ausham. Ab Zugang der Rücktrittserklärung gelten folgende Fristen und Stornierungsgebühren:
bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Kaufpreises
ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Kaufpreises
Ebenso bei Nichterscheinen / Nichtantritt eines gebuchten Termins ohne vorherige Rücktrittserklärung 100% des Kaufpreises. Ein eingesetzter Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch verfällt in diesem Fall ersatzlos.
§ 13 Rücktritt vom Vertrag / Ausfall von Veranstaltungen / Terminverschiebung durch den Alpakahof Ausham
Der Alpakahof Ausham behält sich das Recht vor Termine kurzfristig abzusagen und die damit verbundenen Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Witterungsverhältnisse, Krankheit der Tiere, Ausfall einer zur Beschreibung der Veranstaltung gehörenden Person oder Unterschreitung der wirtschaftlichen Zumutbarkeit bzw. höhere Gewalt) zu stornieren.
Der Alpakahof Ausham übernimmt in solchen Fällen keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Veranstaltung entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Urlaub, etc.).
Bei Absage durch den Alpakahof Ausham können Sie sich auf einen anderen Termin umbuchen lassen. Diese Umbuchung erfolgt für Sie kostenlos. Sollte eine Umbuchung auf einen Ausweichtermin nicht möglich sein, erhalten Sie umgehend einen Gutschein oder Ihr Geld zurück. Ein einzulösender Gutschein behält in diesem Fall seine Gültigkeit.
§ 14 Gewährleistung
Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.
§ 15 Haftung Alpakahof Ausham
Der Alapakhof Ausham haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit sowie aus der Übernahme von Garantien unbeschränkt. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Alpakahof Ausham. Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen vom Alpakahof Ausham für durch leichte Fahrlässigkeit verursachten Schäden ist ausgeschlossen.
Für fahrlässig verursachte Schäden haftet der Alpakahof Ausham im Übrigen nur bei Verletzung einer Pflicht, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung des Alapakhof Ausham der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt. Weitere Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
Soweit eine Haftung des Alpakahof Ausham für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.
Die Haftung des Alpakahof Ausham nach den Regelungen des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleibt unberührt.
§ 16 Unfälle / Anzeigepflicht
Nach einem Unfall oder einem sonstigen Schaden haben Sie den Schaden dem Alpakahof Ausham unverzüglich anzuzeigen.
§ 17 Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie gegenüber dem Alpakahof Ausham abgeben, bedürfen der Schriftform (§ 126b BGB).
§ 18 Datenschutz
Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern sowie personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen erheben, verarbeiten und übermitteln wir selbstverständlich nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder wenn Sie hierzu gesondert eingewilligt haben. Weitere Informationen sind in unseren Datenschutzhinweisen enthalten, die Sie unter http://www.alpakahof-ausham.de/datenschutz abrufen können.
§ 19 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Alpakahof behält sich das Recht vor die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Es gilt immer die aktuellste Form der AGB, die auf unserer Homepage aufgerufen werden können, in der jeweiligen Fassung ohne dass ein gesonderter Hinweis über eine Änderung erfolgt.
§ 20 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort für Veranstaltungen ist Fürstenzell (Landkreis Passau). Zahlungsort ist Fürstenzell (Landkreis Passau).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen. Sind Sie eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
Haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, oder sind Sie Kaufmann oder haben Sie Ihren festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Alpakahof Ausham.
§ 21 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 22 Salvatorische Klausel
Soweit einzelne Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile dieser Klausel unwirksam sind, sollen diese mit dem Inhalt Gültigkeit haben, welcher der gewünschten Regelung zulässigerweise am nächsten kommt. Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die Wirksamkeit der anderen nicht.
Vertragserklärung der Teilnehmer zum Ausschluss der Haftung
§ 1 Haftung
Der Anbieter haftet für Verletzungen an Leben, Körper und Gesundheit, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
§ 2 Beschränkung der Haftung
Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung. Veranstaltungen dieser Art finden in der freien Natur statt, wo jeder Aufenthalt mit gewissen Risiken verbunden ist. Wir bewegen uns auf unbefestigten Wald- und Feldwegen, gegebenenfalls auch querfeldein. Für Witterungen und andere natürliche Ereignisse, mit denen die Teilnehmer rechnen müssen, übernehmen wir keine Haftung. Für psychische und physische Leiden, die bereits vor Teilnahme des Kunden an einer Veranstaltung vorhanden waren, wird keine Haftung übernommen. Ebenso gilt dies für Verschmutzung von Kleidung, Haaren, mitgeführten Gegenständen, usw.
§ 3 Bekleidung
Die Teilnahme an den Veranstaltungen kann nur mit angemessenem Schuhwerk erfolgen (ungeeignet sind z.B. Sandalen, Flip Flops, High Heels, o.ä.). Wir empfehlen Outdoor- oder Wanderschuhe, lange Hosen, sowie Sonnenschutz mit einem angemessenen Lichtschutzfaktor, geeigneter Regenschutz, ggf. Insektenschutzmittel. Regenschirme dürfen aufgrund der Verletzungsgefahr nicht auf den Wanderungen mitgeführt werden. Nach dem Event sollte der Körper, insbesondere bei Kindern, nach Insekten (inkl. Zecken) abgesucht werden.
§ 4 Besonderheiten
Für die Teilnahme an unseren Programmen empfehlen wir ggf. die Nutzung von Sonnencreme mit einem angemessenen Lichtschutzfaktor. Sowie ein Insektenschutzspray. Nach dem Event sollte der Körper, insbesondere bei Kindern, nach Insekten abgesucht werden.
Bei Minderjährigen werden im Vorfeld die Erziehungsberechtigten dazu angehalten sich um ausreichend Getränke, einen kleinen Snack, Sonnen- und Insektenschutz, sowie angemessene Bekleidung zu kümmern.
Bei Verletzungen oder Unfällen während der Veranstaltung werden die Erziehungsberechtigten umgehend informiert und müssen dafür Sorge tragen, dass das Kind zeitnah abgeholt wird.
Unser Alpakahof, sowie die bei den Veranstaltungen gegangenen Wege sind leider nicht Kinderwagen- und/oder Rollstuhlgerecht.
§ 5 Umgang mit Tieren
Bei der Einweisung wird auf die Besonderheiten und das Verhalten der Tiere hingewiesen, und der Umgang geschult. Während der Veranstaltung ist den Anweisungen des Tourenführers unbedingt Folge zu leisten. Da es sich um Tiere handelt übernimmt der Veranstalter keinerlei Haftung bei Verletzungen oder Verunreinigungen durch die Tiere.
§ 6 Fotografien
Fotos durch Alpakahof Ausham:
Während der Touren werden Erinnerungsfotos gemacht. Wenn dies nicht erwünscht ist muss dies dem Tourenleiter vor der Veranstaltung mitgeteilt werden. Eine eventuelle Veröffentlichung auf unserer Webseite lassen wir uns von Ihnen ausdrücklich schriftlich genehmigen.
Private Fotos:
Aufnahmen durch Sie als Kunden dürfen ausschließlich zu Ihrer privaten Nutzung erfolgen! Eine Veröffentlichung in jedweder Art über Presse, Soziale Medien, etc. wird hiermit ausdrücklich untersagt.
Pressefotos:
Für Veröffentlichung in der Presse bedarf es der ausdrücklichen Zustimmung von Alpakahof Ausham sowie aller auf dem Bildmaterial zu sehenden Personen.
